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工商银行收不到验证码可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不佳，可以尝试重启手机或检查手机是否欠费。
2、输入的手机号码不正确，可以尝试重新输入正确的手机号码。
3、短信被拦截或屏蔽，可以查看手机短信拦截记录，确保没有被拦截或屏蔽的短信。
4、预留手机号码不符合或已更换新的手机号，可以联系工商银行客服热线咨询预留手机号是否为当初预留手机号，如果是预留手机号不符，则需要前往银行柜台进行更改，如果是已更换新的手机号，则需要前往银行柜台或网上银行进行更改预留手机号。
5、短信系统出现故障或网络延迟，可以等待一段时间再重新尝试获取验证码，如果问题仍然存在，请联系工商银行客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服热线或前往工商银行柜台寻求帮助，他们会根据您的具体情况给出相应的解决方案。